Betingelser

HANDELSBETINGELSER OG VILKÅR

Generelle oplysninger

Danske Adresse (Luxsupply Headquarter):

Luxsupply

Lindegårdsvej 36, Linde

8981 Spentrup

Danmark

CVR Nummer: 39319349

CEO: Berit Hoe

E-mail: thetanco.dk@gmail.com

BESTILLING

Sådan handler du på www.thetanco.dk:

1. Find dit produkt, og føj det til indkøbskurven. Indkøbskurven er synlig i højre hjørne øverst. Gå derefter til betaling

2. Du kan redigere og tilpasse din ordre frem til selve bestillingstidspunktet.

3. Giv dine personlige oplysninger.

4. Vælg mellem betalingsmulighederne.

5. Tjek dine detaljer. Læs og accepter vores betingelser og bekræft dit køb. Når varerne sendes, modtager du automatisk en ordrebekræftelse til din angivne e-mail-adresse.

FORSENDELSE

• Danmark 
• Sverige
• Norge

Alle ordrer sendes med PostNord

• Forsendelse Danmark: 36,00 DKK
• Forsendelse Sverige: 58,00 SEK
• Forsendelse Norge: 58,00 NOK

BETALING

Du kan betale med VISA, MasterCard, Google pay, Apple Pay, og MobilePay.

Betalingen bliver først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Vi tager ingen kortgebyrer. Alle beløb er i danske kroner og er inkl. moms.

Thetanco.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer. 

LEVERING

Vi sender din ordre senest 1-2 dage efter, at vi har modtaget din ordre. Du modtager en e-mail med en ordrebekræftelse. Vi informerer dig via e-mail, når varerne er sendt. 

Leveringstiderne kan være lidt længere i højsæson og på helligdage. Vær tålmodig - vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at få din ordre til dig så hurtigt som muligt.

GLEMT PAKKE I PAKKEBOKS

Samme dag som din pakke er leveret til pakkeshoppen, giver Postnord dig besked om dette via e-mail og/eller SMS. Derefter har du 7 dage til at hente din pakke. Hvis du ikke har hentet din pakke i tide, returneres den til thetanco.dk. Du faktureres i dette tilfælde for fragten, som modregnes i vores tilbagebetaling til dig.

Du kan altid bestille igen eller kontakte os på thetanco.dk@gmail.com, hvis du ønsker at give os besked om en glemt pakke.

RETURNERING OG REKLAMATION

Du har 14 dages returret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare. 

Du skal inden 14 dage fra modtagelse sende varen retur til os med vedlagte ordreseddel.

Returneringsomkostninger betales af køber.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, dette koster et gebyr på 36 DKK/58 SEK/58 NOK og vil blive fratrukket din ordre.

De 14 dages returret frafalder, hvis varen brugt! 

For at få købsbeløbet retur:
Varen pakkes forsvarligt ind og returneres, som du modtog det (ubrugt). Husk at vedlægge ordrebekræftelsen.

Varerne sendes til:
LUXSUPPLY
Lindegårdsvej 36, Linde
8981 Spentrup

Køber betaler selv returforsendelse.